Frequently Asked Questions

How can we help you?

Tentang Combini

Combini adalah website untuk mempertemukan jasa freelancer dengan pencari jasa. Kami dapat membantu di bidang videografi, fotografi, video editor, desainer grafis, MC, copywriting, voiceover, dan SEO. Kami juga menyediakan edukasi untuk para freelancer agar siap dan profesional dalam menangani projectdari calon customernya.

Combini hadir sebagai platform penyedia jasa dari para freelancer kepada pencari jasa dengan keunggulan, seperti:
  • Freelancer yang tersedia di dalam Combini merupakan freelancer yang berstatus sebagai pelajar dan mahasiswa, oleh sebab itu harga jasa yang ditawarkan akan sangat ramah dengan para perintis usaha seperti UMKM dan Startup dengan harapan agar dapat saling berkolaborasi dan semakin berkembang.
  • Combini juga menyediakan paket jasa dalam jangka waktu periode 3 bulan yang memungkinkan pengguna jasa mendapat harga lebih hemat.
  • Combini tidak hanya menjadi platform penyalur jasa saja, melainkan juga memiliki fitur-fitur edukasi kepada Freelancers agar mereka dapat bekerja lebih profesional dan memiliki pandangan yang luas dalam dunia pekerjaan.
  • Combini turut serta dalam proses validasi data pengguna yang baru saja mendaftar, baik pada pengguna jasa atau freelancers. Hal ini dilakukan agar freelancer yang terdaftar merupakan individu yang berkompeten dan demi keamanan semua pihak.
  • Terdapat sistem pembayaran yang aman bagi pengguna jasa maupun freelancer, dengan sistem saldo yang tersedia pada akun.
  • Terdapat fitur Top Week Freelancer yang berguna untuk mempromosikan para freelancer pada halaman pertama website combini.id

Di seluruh penjuru dunia, dimana saja dan kapan saja.

Biaya & Review

Combini mendapatkan 10% dari setiap project yang berhasil, sehingga dana yang masuk ke saldo freelancer berkisar 90%.

Pengguna jasa dapat menggunakan metode pembayaran sesuai dengan yang disediakan oleh sistem website combini.id, antara lain melalui sistem pembayaran e-wallet(Ovo, Dana), transfer bank (BCA virtual account, BRI, BNI dll), Alfamart dan Indomaret.

Siapa yang dapat memberikan rating dan review ?
  • Semua pihak dapat memberikan rating dan review, baik itu pengguna jasa maupun freelancer
Kapan rating dan review dapat diberikan ?
  • Rating dan review hanya dapat diberikan ketika sebuah transaksi atas project pekerjaan telah selesai dilaksanakan
Apakah rating dan review dapat diubah ?
  • Rating dan review yang diberikan tidak dapat disunting kembali

Akun

  • Masuk ke dalam menu profil akun
  • Pilih saldo pengguna
  • Pilih penarikan dana
  • Klik oke dan berhasil.

    (Untuk lama waktu pengiriman dana ke rekening freelancer sekitar 1-2 hari kerja, setelah status penarikan dana berubah menjadi ditransfer)

  • Langkah pertama masuk pada menu profil yang berada di atas header website
  • Kemudian pilih pengaturan akun
  • Lalu Anda dapat merubah data diri akun, seperti nama, email, no. HP, kata sandi dan sebagainya.
  • Terakhir klik simpan untuk menyimpan data terbaru

Silahkan menghubungi pihak Combini melalui email: combini.id@gmail.com

Setiap satu identitas hanya dapat digunakan pada satu akun dalam website Combini saja, sehingga pendaftaran pada akun kedua berikutnya tidak dapat dilakukan. Setiap aktivitas pelanggaran dengan pemalsuan identitas untuk pembuatan akun ganda akan dikenakan sanksi pembekuan atau penghapusan akun.

Anda dapat masuk ke menu login, kemudian pilih lupa kata sandi, masukan email dan notelpon yang terdaftar pada akun Combini. Selanjutnya pihak Combini akan mengirimkan link konfirmasi pada email anda untuk perubahan ke kata sandi yang baru.